Buzón PQRSF

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Es cualquier solicitud de servicio o de información.

Es la manifestación de descontento, inconformidad, insatisfacción o desagrado que se formula con relación a la forma o condiciones en que se ha prestado nuestro servicio.

Se manifiesta como la acción directa del cliente para hacer conocer a la institución su nivel de insatisfacción parcial o total acerca de los servicios que adquirió por medio de ella.

Es la manifestación de una idea o propuesta para mejorar.

Son manifestaciones de agrado que realizan los usuarios, al recibir un buen servicio o atención por parte de la institución.

Por favor, completa cuidadosamente este formulario, asegúrate de que la información proporcionada sea correcta y verídica. Esto nos permitirá procesar tu solicitud de manera eficiente.

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